Отзывы о Vienna House Dvořák Karlovy Vary

Отличный отель, который предлагает качественный сервис и хорошее лечение. Мы являемся гостями этого отеля уже на протяжении 7 лет, и уровень сервиса остается неизменным уже долгие годы. Пмервое наше знакомство с Дворжаком было кстати не очень приятным. Моя цель была постройнеть, и в этом отеле былпа программа для похуденния по Майеру. Приехав туда с подругой, мы были неприятно удивлены, что программа которая сама по себе дороже, а назвтрак нам подали 2 сухарика и чашечку кофе... Естественно был звонок в агенство и разнос по полной..... после всей шумихи, удалось разьяснить смысл этой программы... И кстати программа действительно работает на похудение, но основная цель этой программы естественным образов встряхнуть организщм и востановь обмен веществ. Едим как уже писала выше, седьмой год, и всем довольны. Начиная от встречи в аэропорту (напишу отджельный пост с благодарностью принимающе1й компании), расселением, проживанием и лечением. Для тех кто хочет себя побаловать сладеньким в кафе Опера, что на первом этаже, есть потрясающие десерты. которые подаются под легкую живую музыку. рекомендуем этот санаторифй, кто хочет получить австрийское качество соотвествующее цене.

Дворжак, отель названный в честь гениального композитора, представляет пот рясающий отель, который распаоложен ввозле источников, прамо вдоль реки Тепла. Первый раз в Дворжак мы попали моверншенно случайно, обычно мы останавливались в Империале на горе. Но в прошлом году, нам не смогли подтвердить наш любимый ногмер 316 в империале, и наше агенство предложэило нам вариант в дворжаке. Мы сначала немного сомневались, так как мы с мужем привыкли после питья вводы делать небольшие прогулки(это связано с тем, чтобы увеличить метаболизм) посмле принятия минеральной воды. На рецепции нас встретил работник отеля Евжен Озитрски, меситный парень, который отлично говорит по русски. Его добродушная улыбка, четкие консультации по поводу пребывания, а таже предложение выбрать один из двух номеров в отеле на выбор, сразу расположили нас к приятному отдыху в санатории Дворжак. Лечение, назначеное доктором, полностью нас удовлет ворило, за исключением процедур в воскресеньенведь мы планировали поездку в Мюнхен которую заранее заказали. В общем потеряв минут 5 у главной мендсестры санатория, мы перебронировали наши процедуры и получили свободные дни в первое восвресенье, пятницу вечер и следующее воскресенье. Питание представлено большим выбором, я вот например не могу питаться исключительно диетической кухней, хотя с болячками моего мужа ему показана опредленная диета. В общем в меню санатория можно без ущерба питаться как диетискими так и орбычными блюдами. Из минусов наверное можно назвать, только то, что все процедуры по четкому графику, и есмли вы не зашли на процедуру вовремя а попоздали на 5-7 минут, Вас просто не пустят на нее, поэтому рекомендую заранее минут за 5 приходтить на процедуру (нам всетиаки пошли на встречу ввиде исключения и перенеслои ее на следующий день). В общем теперь мы изменяем нашему любимому Империалу, с Дворжаком.....

Хорошее месторасположение отеля, находится вблизи ко всем достопримечательностям, большое спасибо менеджеру отеля Анне, помогла решить нашу проблему с массажистом, по не понятным причинам нам сократили время массажа. Питание было вкусное, но на завтрак не было омлетов, когда во всех других отелях его подают. Хотелось бы разнообразия на завтрак тоже. В целом все понравилось.

Не хочется писать плохое, но главный врач слабый. Качество лечения ухудшилось. Отель сам хороший, вежливый персонал, который может подход найти любому постояльцу. Еда была вкусная. Сложилось мнение, что в санатории Дворжак, надо приезжать просто отдохнуть, а лечение у них не получается.

Персонал обслуживающий хороший, и ребята, которые помогали бронировать из Терма тур – молодцы, мне Хадиша помогала. Находится рядом с источниками, прямо в центре – очень удобно. Еда хорошая. В отеле все чисто и красиво, питание замечательное все вкусное и разное каждый день. Но лечение! Массаж – делали по 15 минут вместо 20, четыре раза ходила на прием к врачу – и они все время менялись эти врачи. Медсестра на лимфодренаже, во время процедуры хоть бы подошла, спросила, все ли в порядке. Мне стало не хватать воздуха один раз, я ей пожаловалась, а она – не нравится- уходите!

Санаторий, или скорее даже СПА-отель довольно уютный, убирают вовремя, все чисто, лифт работает хорошо. Редко встречаешь, когда в номере есть все для чая, да и то, думаю, что это перебор даже. Питание трехразовое, все вкусное, меню каждый день разное, вкусные десерты и рыба. Вечером накрывали шведский стол. А еще рояль играет. Лечение норм. Процедуры отличные, особенно понравились Катерина, Мартина и красавица Яна. Хороший бассейн. Непонравилось, что подушки и одеяла – сплошная синтетика. А, еще фонтан – шумит так, будто рядом водопад средней величины. И мешает спать.

Меня попросили написать отзыв. С удовольствием пишу. Отель «Дворжак» нам понравился почти всем, особенно хочетвся сказать спасибо менеджеру пани Анне Матысовой. Администраторы на ресепшен всегда учтивы и доброжелательны. Питание замечательное, все разнообразное, вкусное. Убирают хорошо, полотенца меняют каждый день. Понравилось, что до Гейзера (источник) идти всего 3 минуты. Лечебное отделение в одном здании с отелем, места много, очень удобно проходить процедуры и принимать спа. Супер wi- fi, все тихо, спокойно, отлично подходит для отдыха семьей. Немного испортило настроение отношение главврача лечебного отделения. Ведет себя так, будто мы, россияне надоели им до нельзя, и они нас терпят только потому, что мы деньги платим. Если бы не остальной персонал – настроение было бы сильно испорчено.

Еда была однообразная, каждый день одно и тоже, под конец все начинало уже раздражать, приходилось на ужин ездить в другое место, чтобы хорошенько поесть. По поводу лечения уже другая серенада, Мед персонал работал в 2 смены, одна смена свою работу делает на 5+, а другая на 3. Вот теперь делайте выводы. Плюс отеля в его расположении. Теперь думаем, на следующий год обратно сюда ехать, или попробовать другие отели.

Очень удобно находится отель – рядом с театром и источником Гейзер, идти всего 3 минуты. Питание вкусное, но на завтрак хлеб подавали всего двух сортов, омлет не делали, а булочек нет. А на ужин гарнира всего четыре, никакого разнообразия. Но зато официанты классные, молодые, работают быстро. Медперсонал надменный, ведет себя так, будто снисходят до нас. Процедуру никогда до конца не доведут, аппараты не отключат, закончил – сам вставай. На тепловых процедурах, где обертывание грязевое и парафином, одеялом не укроют.

Остался недовольным качеством обслуживания в санатории. В номерах грязно, по углам пыль. Подушки сваляные, комками. Поселили в двухместный «Делюкс», хотя был оплачен Апартамент. Даже денег не вернули за номер более низкого качества. Постельное белье должны были менять раз в 4 дня. По факту через неделю спросили, нужно ли нам новое. Отвратительное отношение персонала. Не рекомендую «Dvorak» никому.